Termini e Condizioni

Ultimo aggiornamento: 31 luglio 2026

Benvenuto sul sito web di Courmi (“Courmi”, “noi”, “ci” o “nostro”).

I presenti Termini e Condizioni (“Termini”) disciplinano l’accesso e l’utilizzo del sito web di Courmi, disponibile all’indirizzo https://courmi.com/, nonché di qualsiasi funzionalità di prenotazione o altro servizio reso disponibile attraverso il sito web.

Accedendo o utilizzando questo sito web, accetti di rispettare i presenti Termini. Se non accetti i presenti Termini, ti invitiamo a non utilizzare il sito web.

1. Informazioni su Courmi

Il sito web è gestito da:

Courmi
Via Negrinelli, 1
20842 Besana in Brianza (MB)
Italia

Email: info@courmi.com

Il sito web fornisce informazioni relative al ristorante Courmi, incluse informazioni sul nostro menu, sulle proposte gastronomiche e sulle bevande, sui prezzi, sulla posizione, sui contatti e su altri servizi e informazioni relativi al ristorante.

Il sito web può inoltre offrire una funzionalità che consente ai visitatori di richiedere o effettuare prenotazioni presso il ristorante.

2. Utilizzo del sito web

Puoi utilizzare questo sito web esclusivamente per finalità lecite e in conformità con i presenti Termini.

Ti impegni a non:

Utilizzare il sito web per finalità illecite o fraudolente;
Tentare di ottenere accesso non autorizzato al sito web o ai suoi sistemi;
Interferire con il funzionamento o la sicurezza del sito web;
Introdurre virus, malware o altro materiale dannoso;
Utilizzare sistemi automatizzati per accedere o raccogliere contenuti del sito web senza la nostra autorizzazione;
Copiare, riprodurre o sfruttare commercialmente i contenuti del sito web senza autorizzazione;
Utilizzare in modo improprio la funzionalità di prenotazione;
Fornire informazioni false, fuorvianti o fraudolente durante una prenotazione.

Ci riserviamo il diritto di limitare o interrompere l’accesso al sito web qualora ciò sia ragionevolmente necessario per proteggere il sito web, la nostra attività, i nostri utenti o terze parti.

3. Informazioni sul ristorante

Ci impegniamo ragionevolmente a garantire che le informazioni pubblicate sul sito web siano accurate e aggiornate.

Tuttavia, le informazioni relative al ristorante possono cambiare nel tempo, comprese:

Le portate e gli articoli presenti nel menu;
I prezzi;
Gli ingredienti;
Gli orari di apertura;
La disponibilità;
Le offerte speciali;
I servizi del ristorante;
Le informazioni di contatto.

Le informazioni pubblicate sul sito web devono pertanto essere considerate di carattere generale e potrebbero non riflettere sempre le informazioni più aggiornate disponibili presso il ristorante.

Courmi si riserva il diritto di modificare, aggiornare o rimuovere i contenuti del sito web in qualsiasi momento e senza preavviso.

4. Menu e prezzi

I menu, le pietanze, le bevande e i prezzi visualizzati sul sito web sono forniti esclusivamente a scopo informativo.

I prezzi possono essere modificati senza preavviso e possono differire dai prezzi precedentemente pubblicati online.

La disponibilità di specifiche pietanze o bevande non può essere sempre garantita, in quanto può dipendere dalla disponibilità stagionale, dalle scorte, dall’operatività del ristorante o da altre circostanze.

Il prezzo finale applicabile a qualsiasi ordine o servizio fornito presso il ristorante sarà quello comunicato o visualizzato da Courmi al momento della prestazione del servizio.

5. Allergie alimentari e requisiti dietetici

Le informazioni relative agli alimenti pubblicate sul sito web sono fornite esclusivamente a scopo informativo generale.

Se soffri di un’allergia o intolleranza alimentare, segui una particolare dieta o hai altre specifiche esigenze alimentari, devi informare direttamente Courmi prima di effettuare un ordine o consumare qualsiasi alimento o bevanda.

Sebbene Courmi adotti ragionevoli precauzioni in relazione alla preparazione degli alimenti e alle informazioni sugli allergeni, non possiamo garantire che gli alimenti preparati presso il ristorante siano completamente privi di tracce di allergeni, considerata la natura delle cucine e degli ambienti di preparazione degli alimenti.

I clienti affetti da allergie gravi devono contattare direttamente Courmi prima di recarsi presso il ristorante o effettuare un ordine.

6. Prenotazioni presso il ristorante

Ove disponibile, il sito web può consentire agli utenti di effettuare o richiedere una prenotazione presso Courmi.

Quando effettui una prenotazione, sei responsabile di fornire informazioni accurate e complete, tra cui, ove applicabile:

Nome;
Dati di contatto;
Data e ora;
Numero di ospiti;
Richieste particolari o altre informazioni pertinenti.

Una prenotazione si considera confermata esclusivamente quando la relativa conferma è stata fornita attraverso il sistema di prenotazione applicabile o direttamente da Courmi.

L’invio di una richiesta di prenotazione non garantisce necessariamente la disponibilità di un tavolo.

Courmi si riserva il diritto di rifiutare o modificare una prenotazione quando necessario a causa della disponibilità, di esigenze operative, di informazioni inesatte o per altre legittime ragioni.

7. Modifiche e cancellazioni delle prenotazioni

Qualora tu non possa rispettare una prenotazione, ti chiediamo di cancellarla o modificarla il prima possibile.

Qualora il sistema di prenotazione applicabile disponga di una funzionalità per la cancellazione o la modifica della prenotazione, i clienti sono invitati a utilizzare tale funzionalità.

Courmi può stabilire specifiche condizioni di cancellazione, termini minimi di preavviso o altre regole relative alle prenotazioni, a seconda delle circostanze della singola prenotazione.

Eventuali condizioni specifiche relative alla cancellazione o alla prenotazione comunicate durante il processo di prenotazione saranno applicabili alla relativa prenotazione.

8. Ritardi e mancata presentazione

I clienti sono tenuti ad arrivare in prossimità dell’orario della prenotazione confermata.

In caso di ritardo, Courmi potrebbe non essere in grado di garantire la disponibilità del tavolo, in particolare qualora il ritardo influisca sulle prenotazioni successive.

Qualora un cliente non si presenti alla prenotazione senza averla cancellata (“no-show”), Courmi potrà rendere nuovamente disponibile il tavolo e, ove consentito dalle condizioni applicabili alla prenotazione, potrà limitare future prenotazioni.

Qualora per una specifica prenotazione sia richiesto un deposito o un’altra forma di garanzia, le relative condizioni saranno comunicate durante il processo di prenotazione.

9. Servizi di prenotazione di terze parti

Courmi può utilizzare piattaforme o fornitori di servizi di prenotazione di terze parti per gestire le prenotazioni.

Qualora tu effettui una prenotazione attraverso una piattaforma di terze parti, potrebbero applicarsi anche i termini e le condizioni stabiliti da tale fornitore.

Courmi non è responsabile di guasti tecnici, interruzioni o errori derivanti esclusivamente dalle piattaforme di prenotazione di terze parti.

Gli utenti sono invitati a consultare, ove pertinente, i termini e le condizioni e la privacy policy del fornitore del servizio di prenotazione di terze parti.

10. Siti web e servizi di terze parti

Il sito web di Courmi può contenere collegamenti o integrazioni con siti web e servizi di terze parti, inclusi, a titolo esemplificativo, piattaforme di prenotazione, piattaforme di social media, servizi di mappe e altre risorse esterne.

Tali servizi di terze parti sono gestiti indipendentemente da Courmi.

Courmi non controlla e non è responsabile dei contenuti, della disponibilità, della sicurezza, delle pratiche relative alla privacy o dei termini e condizioni dei siti web di terze parti.

L’utilizzo dei servizi di terze parti è soggetto ai termini e alle policy stabiliti dai relativi fornitori.

11. Proprietà intellettuale

Salvo diversa indicazione, i contenuti disponibili sul sito web di Courmi sono di proprietà di Courmi o sono utilizzati sulla base di una licenza.

Ciò include, ove applicabile:

Loghi e marchi;
Fotografie;
Immagini;
Elementi grafici;
Testi;
Contenuti dei menu;
Design del sito web;
Struttura e layout;
Video;
Altri materiali originali.

Tali contenuti sono protetti dalle leggi applicabili in materia di proprietà intellettuale e diritto d’autore.

Puoi visualizzare e utilizzare i contenuti del sito web esclusivamente per finalità personali e non commerciali.

Non puoi riprodurre, modificare, distribuire, esporre pubblicamente, pubblicare, vendere o sfruttare commercialmente i contenuti protetti di Courmi senza la nostra preventiva autorizzazione scritta, salvo nei casi consentiti dalla normativa applicabile.

12. Contenuti inviati dagli utenti

Qualora il sito web consenta agli utenti di inviare recensioni, commenti, fotografie, messaggi o altri contenuti, rimani responsabile dei contenuti che invii.

Non devi inviare contenuti che:

Siano illeciti, diffamatori, minacciosi o offensivi;
Violino diritti di proprietà intellettuale o diritti alla privacy;
Contengano software o codice dannoso;
Siano ingannevoli o fraudolenti;
Contengano materiale inappropriato o offensivo;
Violino i diritti di altre persone o aziende.

Inviando contenuti a Courmi, dichiari di disporre dei diritti e delle autorizzazioni necessari per poterli inviare.

Ove consentito dalla legge, Courmi può rimuovere i contenuti che violano i presenti Termini o la normativa applicabile.

13. Disponibilità del sito web

Ci impegniamo a mantenere il sito web disponibile e correttamente funzionante. Tuttavia, non garantiamo che il sito web sia sempre:

Disponibile senza interruzioni;
Privo di errori tecnici;
Privo di virus o altri componenti dannosi;
Compatibile con ogni dispositivo o browser.

Il sito web potrebbe occasionalmente non essere disponibile a causa di manutenzione, aggiornamenti, problemi tecnici, problemi relativi all’hosting o circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo.

14. Limitazione di responsabilità

Nella misura consentita dalla normativa applicabile, Courmi non sarà responsabile per perdite o danni derivanti da:

Temporanea indisponibilità del sito web;
Errori tecnici o interruzioni;
Informazioni divenute obsolete;
Malfunzionamenti di siti web o servizi di terze parti;
Informazioni errate fornite dagli utenti;
Eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo.

Nulla nei presenti Termini esclude o limita la responsabilità nei casi in cui tale esclusione o limitazione sia vietata dalla normativa applicabile.

Nulla nei presenti Termini pregiudica i diritti o le tutele obbligatorie riconosciuti ai consumatori dalla normativa italiana o europea applicabile.

15. Eventi al di fuori del nostro controllo

Courmi non sarà responsabile per eventuali inadempimenti o ritardi nell’adempimento dei propri obblighi qualora tali inadempimenti o ritardi siano dovuti a circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo.

Tali circostanze possono includere, ove applicabile:

Catastrofi naturali;
Incendi;
Alluvioni;
Condizioni meteorologiche gravi;
Interruzioni dell’energia elettrica o delle telecomunicazioni;
Restrizioni governative;
Emergenze pubbliche;
Vertenze o controversie di lavoro;
Guasti alle infrastrutture;
Altre circostanze che non avrebbero potuto essere ragionevolmente prevenute o controllate.

16. Privacy

Il trattamento dei dati personali forniti attraverso il sito web o la funzionalità di prenotazione è disciplinato dalla nostra Privacy Policy.

La nostra Privacy Policy spiega come Courmi raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali in conformità alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati, incluso il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell’Unione Europea (GDPR).

17. Cookie

Il sito web può utilizzare cookie e tecnologie similari.

L’utilizzo dei cookie e delle tecnologie similari è disciplinato dalla nostra Cookie Policy, ove applicabile, e dai relativi strumenti di gestione e consenso dei cookie.

Ove richiesto dalla normativa applicabile, i cookie non essenziali o le tecnologie di tracciamento saranno attivati esclusivamente dopo aver ottenuto il consenso richiesto.

18. Modifiche ai presenti Termini

Courmi può aggiornare o modificare i presenti Termini di volta in volta.

I Termini aggiornati saranno pubblicati su questa pagina con una nuova data di “Ultimo aggiornamento”.

L’utilizzo continuato del sito web dopo la pubblicazione dei Termini aggiornati costituisce accettazione dei Termini modificati, nella misura consentita dalla normativa applicabile.

Ti consigliamo di consultare periodicamente i presenti Termini.

19. Legge applicabile

I presenti Termini sono disciplinati e interpretati in conformità alle leggi della Repubblica Italiana, fatto salvo qualsiasi diritto obbligatorio di tutela dei consumatori che possa essere applicabile ai sensi del diritto dell’Unione Europea o delle leggi del Paese di residenza del consumatore.

Ove applicabile, i consumatori residenti nell’Unione Europea conservano i diritti e le tutele obbligatorie riconosciuti dalla normativa applicabile in materia di tutela dei consumatori.

20. Risoluzione delle controversie e diritti dei consumatori

Courmi invita i clienti a contattarci direttamente in prima istanza in caso di reclami, problematiche o controversie relative al sito web, alle prenotazioni o ai nostri servizi.

Puoi contattarci all’indirizzo:

Email: info@courmi.com

Nulla nei presenti Termini impedisce ai consumatori di esercitare qualsiasi diritto previsto dalla legge applicabile italiana o dell’Unione Europea.

Ove applicabile, i consumatori possono inoltre avere accesso a meccanismi di risoluzione alternativa delle controversie o ad altri rimedi previsti dalla normativa applicabile.

21. Separabilità delle disposizioni

Qualora una qualsiasi disposizione dei presenti Termini venga ritenuta invalida, illecita o inapplicabile, tale disposizione sarà interpretata o modificata nella misura necessaria a renderla applicabile, ove legalmente possibile.

Le restanti disposizioni continueranno a rimanere pienamente valide ed efficaci.

22. Mancata rinuncia ai diritti

Qualora Courmi non faccia immediatamente valere una disposizione dei presenti Termini, ciò non costituirà una rinuncia al diritto di far valere tale disposizione o qualsiasi altra disposizione in futuro.